포시즌스 호텔 서울은 광화문 사거리에 위치해 있어 경복궁, 창덕궁 등의 역사적인 유적지와 남대문과 동대문을 포함한 서울의 대표 관광지까지 도보로 이동 가능하다. 주요 기업 및 정부부처와 인접해 비즈니스 경쟁력을 갖춘 이상적인 곳에 위치해 있어 포시즌스만의 노하우를 바탕으로 세계적인 수준의 고객 맞춤형 서비스를 제공한다. 32개의 스위트룸을 포함한 317개의 객실에선 전통적인 한국적 미와 현대적인 아름다움의 조화를 느낄 수 있고, 자연 채광이 들어오는 바닥부터 천장까지 이어진 유리창 밖으로 산과 도시의 풍경을 즐길 수 있다.
호텔 내에는 정통 광동식 요리의 위엄을 자랑하는 유유안, 이탈리안 레스토랑 보칼리노, 전 세계 요리를 뷔페로 선보이는 더 마켓 키친, 한국의 전통과 근대, 현대를 아우르는 한국식 컨템퍼러리 바 오울 등 각기 다른 콘셉트의 8개 레스토랑과 바는 수준 높은 다이닝 경험을 제공한다. 또한 포시즌스만의 현대적 감각으로 럭셔리하게 재해석한 한국식 사우나, 스파와 네일 바, 채광으로 가득 찬 수영장, 요가, 개인 트레이닝, 골프 레슨 등의 피트니스 시설을 갖추고 있다.